Contato
Não resolvido
Vitória - ES
20/11/2024 às 17:59
ID: 202468619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo nenhum contato com a empresa, o ******* que diz ser a assistencia 24h vive ocupada, os demais numeros de monitoramento sinistro, cobrança e analise comercial que constam no aplicativo estão desligados, os telefone que aparecem na internet também desligados. Tive uma ocorrencia de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] precisei apenas de guincho e tive que me virar. Agora quero meu reembolso e quero o cancelamento desse "seguro", mas no aplicativo não tem essa opção e não tenho contato. Não tem um telefone mas tão gerando boleto todo mês.
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 15:11
Quando precisei fiquei sem assistência. Tive dificuldade de contato para cancelamento do contrato, após ameaça de ir ao PROCON consegui cancelar e solicitei o reembolso, mas assim que aceitei o cancelamento não me responderam mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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