Nunca Pagam a minha indenização
Respondida
Vitória - ES
06/12/2022 às 11:02
ID: 154825635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, boa tarde e ou boa noite, sou capixaba e entrei como cliente da associação ano passado, assim que eu comprei uma moto. Fui vítima de furto e tudo estava acontecendo de forma devida. Foi marcada a data pra eu receber a indenização em agosto, não conseguiram me pagar e até então e só promessa atrás de promessa e nada de eu receber.. Sempre paguei as taxas mensais. Estamos em dezembro vai virar o ano e ninguém me paga nem contato eles não fazem e me evitam quando tento contatá-los. E uma falta de respeito comigo. Espero que leiam isso aqui e entrem em contato comigo de alguma forma. Meu sinistro aconteceu em 02/08/******* tem quase um ano e nada de eu receber. Só quero que a justiça seja feita.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 10:23
Olá Saulo,
Nos desculpe a demora em responder, pois não utilizamos o Reclame Aqui como nosso meio oficial de comunicação.
Recebemos a sua solicitação e informamos que foi direcionada ao setor responsável, onde entrarão em contato para maiores informações e esclarecimentos.
Diante do exposto, informamos que estamos enviando todos os esforços para solucionar a presente demanda o mais breve possível.
Em nome da ABBM - PROTEÇÃO VEICULAR, queremos lhe pedir desculpas pelo transtorno ocorrido.
Estamos sempre em busca de melhorias e excelência dos nossos serviços e, é por isso que avaliações como a sua, são importantes para que tenhamos conhecimento dos pontos a serem trabalhados.
Caso haja qualquer dúvida, não hesite em nos contatar! Também estamos disponíveis em nosso canal oficial através do telefone******* ou pelo e-mail *******
Agradecemos a sua confiança e estamos à sua disposição.
Pedimos também que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui, ficaremos gratos !
Um grande abraço,
Ouvidoria ABBM - PROTEÇÃO VEICULAR.