ABBM - Associação Brasileira de Benefícios Mútuos

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Nova Iguaçu - RJ

17/03/2022 às 00:50

ID: 140190257

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No dia 16/03/******* meu carro deu um problema por volta das 22:00, então solicitei um reboque para levar meu carro para casa, as 22:28 recebi um SMS com a prévia do atendimento em 80 minutos, aguardei até às 00:10 do dia 17/03/******* para retornar a ligação é saber o porquê meu reboque não tinha chego ainda,o atendente me informou que não sabia é pediu para eu esperar novamente 10 minutos, então as 00:******* retornei o telefonema, me informaram que meu reboquista teve um problema é me pediram para aguardar +60 minutos. Eu informei que isso era um absurdo, que como eu iria aguardar cerce de 03 a 03:30 minutos na entrada de uma favela um reboque, eu pagava pela prestação de um serviço que não acontecia, isso e inadimissivel todo o constrangimento que passei,essa situação não pode ficar assim. É não é a primeira vez, nem comigo nem com outras pessoas, é só verem as reclamações que vão ver que o problema persiste, eles dão uma prévia de chegada de reboque que nunca é feito por eles, eles simplismente tratam nós associados como lixo, eu estou cansado disso acontecer é nada ser feito .