Ressarcimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2022 às 11:13
ID: 143791413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive minha moto furtada em maio de *******, não tive minha moto de volta nem tão pouco ressarcido, fiz toda burocracia pedida por eles , passei a moto para o nome deles , paguei documentos caros, para infelizmente viver de promessas, pois até hoje não me pagaram nada, entrei com ação na justiça, e estou no aguardo. É muita injustiça com o cidadão que honra com seus compromissos e na hora que precisa não atendido.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 11:16
Olá Francisco,
Nos desculpe a demora em responder, pois não utilizamos o Reclame Aqui como nosso meio oficial de comunicação.
Recebemos a sua solicitação e informamos que foi direcionada ao setor responsável, onde entrarão em contato para maiores informações e esclarecimentos.
Diante do exposto, informamos que estamos enviando todos os esforços para solucionar a presente demanda o mais breve possível.
Em nome da ABBM - PROTEÇÃO VEICULAR, queremos lhe pedir desculpas pelo transtorno ocorrido.
Estamos sempre em busca de melhorias e excelência dos nossos serviços e, é por isso que avaliações como a sua, são importantes para que tenhamos conhecimento dos pontos a serem trabalhados.
Caso haja qualquer dúvida, não hesite em nos contatar! Também estamos disponíveis em nosso canal oficial através do telefone******* ou pelo e-mail *******
Agradecemos a sua confiança e estamos à sua disposição.
Pedimos também que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui, ficaremos gratos !
Um grande abraço,
Ouvidoria ABBM - PROTEÇÃO VEICULAR.