Não consigo falar com a empresa

Question

Faço uso do libre freestyle e a empresa mudou completamente o perfil, antes a comunicação era fácil e o consumidor não se sentia [Editado pelo Reclame Aqui] como agora. Comprei o libre 2, mais caro que o 1, sendo que no décimo dia o sensor caiu. Tento falar no ******* há dias e sempre dizem que a demora de atendimento está acima do normal, NUNCA atendem, esperam dar as 17h para dizer que encerrou o momento do atendimento. Absurrrrdo! Só foram atenciosos até conseguirem o número de consumidores desejados. Melhor voltar para a ponta do dedo, pelo menos a glicemia não sobe por estresse!

Accepted Answer

Bom dia, Luciana

Nossa equipe entrará em contato em breve para entender os detalhes do seu caso e ajudar a resolver da melhor forma possível.

Enquanto isso, se precisar, estamos à disposição pela Central de Relacionamento com o Cliente: ******* ******* *******

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e sábado, das 8h às 14h (exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe FreeStyle Libre

Não consigo falar com a empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor