produto danificado
Respondida
Cianorte - PR
28/07/2026 às 15:36
ID: 255050091
Uso o sensor freestyle libre no meu cão diabetico ha alguns meses, fazemos a aplicação correta com tricotomia e ele não tem locomoção, um pinscher idoso que nao se mexe. Ontem apliquei o novo sensor e hoje ele deu erro e parou de funcionar, com certeza foi um erro do aparelho, ja que estava intocavel em funcionamento ali. Mas o suporte nao quis nem saber o que houve por estar sendo usado em um cachorro, produto danificado e sem suporte.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:15
Boa tarde, Ana
Nossa equipe entrará em contato em breve para entender os detalhes do seu caso e ajudar a resolver da melhor forma possível.
Enquanto isso, se precisar, estamos à disposição pela Central de Relacionamento com o Cliente: 0800 703 0128
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe FreeStyle Libre