Programa Familiao Luciano Hulk: Cobrança Indevida e Impossibilidade de Acesso ao Serviço

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/03/2026 às 19:09

ID: 243993661

Gostaria de abrir uma reclamação desse programa familiao do Luciano Hulk ,já é a segunda vez que faço Pix de 5,00 para raspar uma raspadinha e após fazer o Pix que é enviado na hora ,não consigo raspar ,além do que já é a segunda parcela de 20,00 que pago pra nada ,são uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,não tem um telefone para entrar em contato tudo robotizado deixo aqui minha indignação

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 10:01

Bom dia, Claudio

Nossa equipe entrará em contato em breve para entender os detalhes do seu caso e ajudar a resolver da melhor forma possível.

Enquanto isso, se precisar, estamos à disposição pela Central de Relacionamento com o Cliente: 0800 703 0128

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe FreeStyle Libre

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 13:03

Gostaria de cancelar o plano e eles não tem nenhum telefone de contato