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Reclamar dessa empresa

Prudente de Morais - MG

05/06/2026 às 10:17

ID: 250578857

Minha filha tem 12 anos e é diabética tipo 1, a 5 anos, desde de então eu luto para dar ah ela um mínimo de dignidade, por isso ela usa o sensor libre no meus cálculo já gastei quase R$20 mil reais só de sensor, fiz uma aplicação de um sensor nela no dia 29 de maio, e nos dias seguinte ela reclamava de dor no local da aplicação ( situação está que nunca ocorrerá ante durante esses 5 anos de uso) ontem na quinta feira dia 04 de junho o aproximadamente as 17 h o sensor dela veio dando problema e a ficava pedindo para aguarda 10 minutos para uma nova leitura o que não acontecia e repetia a mesma mensagem, apareceu uma mensagem na tela no aplicativo para remover o sensor e l por ela está sentidos dor no local e não ter que continuar tomando medicamentos para dor resolvi tira o sensor e aplicar outro e entra em contato no outro dia pois ontem era feriado e a central de atendimento não funciona. Pois bem liguei hoje e a atendente me informou que não pode fazer a troca pois o sensor não apresentava nenhum problema. Um absurdo até paracetamol filha teve que tomar pra dor o local onde o sensor foi aplicado parece ter inflamado, além do que ele não estava medindo o sensor dela parou de medir com 9 dias para caba e um absurdo com os clientes que paga tão caro nesses sensor e para não ter nenhum tipo de amparo, além do que ele estava pedindo para aguarda das 17 até 19:45 para medir e não média e qdo entrei no aplicativo já estava lá a mensagem para remover não ia deixar minha filha sentindo dor.
Segue o número do protocolo *****