Sensor Freestyle Libre com Variação de Medição e Potencial Risco à Saúde

Reclamação em réplica

Em réplica

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Indaiatuba - SP

16/06/2026 às 03:12

ID: 251494323

Comprei um sensor Freestyle Libre no dia 15/06/2026, e segui todos os protocolos de aplicação. O sensor está maluco, em intervalos curtos, a leitura altera muito, indo de uma hipoglicemia severa para uma hiperglicemia. Muita variação de medição, e isso pode me induzir ao erro na aplicação de insulina ou alimentação. O sensor custou R$299,90 e nitidamente está apresentando defeitos.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 09:37

Bom dia, Daniel

Nossa equipe entrará em contato em breve para entender os detalhes do seu caso e ajudar a resolver da melhor forma possível.

Enquanto isso, se precisar, estamos à disposição pela Central de Relacionamento com o Cliente: 0800 703 0128

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe FreeStyle Libre

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 08:06

Aguardando contato. Dias sem utiliza uevo e aferi uevo precisa do meu tratamento.