Cliente alega falta de desconto em medicamento essencial para arritmia
Não resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 16:07
ID: 254373341
Eu ***** fone *****, compro pela rede Drogasil remédio para arritmias desde 2013, tendo desconto de laboratório pois é muito caro pra mim sem condições, e há treze anos preciso do Ritmonorm 300 pra viver sem ele muitas arritmias tomo dois por dia , sendo a noite e de manhã. E Agora não tem mais desconto de laboratório, como faço se preciso deste remédio pra continuar a viver . É o único que não deixa ter arritmias . ???
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 19:21
Prezada senhora Floriana,
Conforme contato telefônico, esclarecemos as dúvidas pertinentes às questões postadas.
Lamentamos por eventuais inconvenientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone 0800 703 1050 (ligação gratuita) das 8h às 18h, nos dias úteis, ou do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:16
Mensagem: Eles responderam minha reclamação mas não resolveram , simplesmente o laboratório não dá mais descontos mesmo consumindo desde 2013 , sendo de uso contínuo para o coração. Muito caro a medicação. Deus me ajudará creio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5