Depakene 500mg
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2024 às 15:25
ID: 199162309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou encontrando a falta deste remédio no sus.
Sou epiletico, tenho em média 10 convulsões na semana e essa medicação é mais que necessário em meu tratamento.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 11:37
Olá, Senhor Marcio!
Esperamos que esteja bem e com saúde.
Conforme contato telefônico, esclarecemos as dúvidas pertinentes às questões postadas.
Realizamos o cadastro da sua notificação e tomaremos as providências necessárias para solucionar seu relato.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) das 8h às 20h, nos dias úteis, ou do e-mail *******.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 16:25
preciso com brevidade do DEPAKENE 500MG COMP.
Pois minhas medicações foram modificadas e para começar tenho que estar usando o DEPAKENE.
Não me adianta saber se a prefeitura do RJ fez o ******* é da medicação.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 16:49
Foi realizado o contato do laboratório, informou que em 2 unidades de saúde, já estavam com o DEPAKENE.
onde ñ condiz com o informe.
na vms Belizario e caps 5.2 ainda estão sem a medicação.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 16:49
Foi realizado o contato do laboratório, informou que em 2 unidades de saúde, já estavam com o DEPAKENE.
onde ñ condiz com o informe.
na vms Belizario e caps 5.2 ainda estão sem a medicação.
Réplica da empresa
15/10/2024 às 14:36
Olá, Senhor Marcio!
Esperamos que esteja bem e com saúde.
Conforme contato telefônico, esclarecemos as dúvidas pertinentes às questões postadas.
Lamentamos por eventuais inconvenientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) das 8h às 20h, nos dias úteis, ou do e-mail *******.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 14:43
Mesmo diante de endereços passados, ñ tinha encontrado.
Graças a Deus, hj 15/10/24 achei o DEPAKENE 500mg cp, no CMS- MARIO VICTOR.
Ñ posso esquecer da atendente q sempre foi muito prestativa e tbm educada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7