Falta de Xarope Depakene em Clínica da Família para controle de epilepsia e convulsões em crianças.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/04/2026 às 06:29
ID: 246920665
Bom dia! Estou a quase dois meses tentando pegar o Xarope Depakene na Clinica da Família José Paranhos na Penha-RJ e sempre esculto a mesma frase: - Está em falta e não tem previsão de chegar. Meus filhos dependem deste medicamento para controle de epilepsia e convulsões. Gostaria de saber o que está acontecendo? Obs.: Já tentei inclusive pegar em outras unidades e sempre a mesma resposta. Desde já agradeço a atenção!
Atenciosamente, *****
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:14
Olá senhor Francisco,
Informamos que a sua solicitação está sendo verificada internamente pela área responsável.
Lamentamos por eventuais inconvenientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone 0800 703 1050 (ligação gratuita) das 8h às 18h, nos dias úteis, ou do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda