Reclamação em réplica

Em réplica

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Divinópolis - MG

01/06/2026 às 06:38

ID: 250195755

Ineficácia do medicamento, lote atual *****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 19:34

Prezada Senhora Tania Aparecida,

Agradecemos sua iniciativa em entrar em contato conosco.

Realizamos tentativas de contato em 01/06/2026 às 12h36, 01/06/2026 às 15h01,01/06/2026 às 16h03, 02/06/2026 às 10h05 e 02/06/2026 às 11h11 e às 12h16, porém sem sucesso.

Gostaríamos de esclarecer algumas dúvidas para garantir o melhor encaminhamento às questões que você trouxe ao nosso conhecimento, por isso solicitamos que nos encaminhe outro número de telefone ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento Cliente e informe o número de protocolo *****.

A nossa central de atendimento permanece à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional, por meio do telefone 0800 703 1050 (ligação gratuita) das 8h às 18h, nos dias úteis, ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 15:37

Disse que tentou me [Editado pelo Reclame Aqui] várias vezes..mas isto não aconteceu..