PROGRAMA ABRACE A VIDA - NÃO FUNCIONA

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

26/12/2017 às 20:02

ID: 31648369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o cadastro no programa Abrace a Vida do laboratório Abbott pelo ******* e não consigo comprar com desconto. Fiz 2 vezes o cadastro e mesmo assim nada, como tinha a necessidade do produto, acabei comprando sem o desconto.
O produto que necessito é o Ensure

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Resposta da empresa

02/02/2018 às 16:13

Prezado Sr Rildo,

Tentamos contato telefônico em dias e períodos diferentes, mas não obtivemos sucesso. Gostaríamos de esclarecer as dúvidas pertinentes às questões postadas e tomar as providências necessárias.

Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) das 8h às 20h, nos dias úteis, ou do e-mail *******.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda

Réplica da empresa

05/02/2018 às 11:28

Prezado Sr Rildo,

Conforme contato telefônico, esclarecemos as dúvidas pertinentes às questões postadas e tomamos as providências necessárias.

Esperamos ter atendido a sua solicitação e lamentamos por eventuais inconvenientes.

Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) das 8h às 20h, nos dias úteis, ou do e-mail *******.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda