Programa de Descontos Abrace a Vida
Não resolvido
São Paulo - SP
19/07/2016 às 21:00
ID: 19837671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha toma o suplemento vitamínico Pediasure e a Pediatra me forneceu uns cupons de amostras grátis nos quais eram necessário se cadastrar no site do programa Abrace a Vida e retirar o produto em uma das farmácias conveniadas, porem, apos o cadastro e andar nas farmácias informadas nenhuma tinha a amostra para me fornecer. Ai fica minha indignação pois apos andar incasavelmente nas farmácias tudo foi em vão e pior, onde fica o respeito pelo consumidor.
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Resposta da empresa
27/07/2016 às 17:00
Prezada Sra Sandra,
Conforme contato telefônico, esclarecemos as dúvidas pertinentes às questões postadas e tomamos as providências necessárias.
Esperamos ter atendido a sua solicitação e lamentamos por eventuais inconvenientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone ******* ******* ******* (ligação gratuita) das 8h às 20h, nos dias úteis, ou do e-mail *******.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Abbott Laboratórios do Brasil Ltda
Consideração final do consumidor
17/08/2016 às 21:58
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2