Atendimento ruim unidade Vila Olímpia.
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2025 às 00:19
ID: 221377395
Fui com minha família hoje almoçar no abraccio unidade vila olimpia...nas últimas vezes que fui o atendimento ja nao estava dos melhores, mas hoje fui com os meus pais e foi ainda pior!!! Tive que pedir o pão umas 3 vezes...até conseguir receber na mesa, o queijo ralado so veio depois que pedi duas vezes, os garçons ficaram mais sentados conversando entre eles do que atendendo...
A comida é boa, mas o serviço é tão ruim que deixa a experiência horrorosa.
O banheiro feminino estava bem sujo...
Acho que sinceramente nao recomendo mais a visita nao! Uma pena, era um restaurante que gostava muito de ir, mas hoje vai de mal a pior...
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 16:55
Olá, Carla!
Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos o feedback!
Soubemos que o responsável pela unidade entrou em contato e puderam conversar melhor sobre sua experiência. Sabemos que um pedido de desculpas não apaga o ocorrido, mas queremos reforçar que cada feedback como o seu é levado a sério e nos ajuda a melhorar cada vez mais. Já estamos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer!
Agradecemos muito o seu contato e esperamos que tenha uma nova experiência incrível!
Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10!
Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo https://*******
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Abbraccio
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 18:19
Gleidson entrou em contato comigo, esclareceu a situação e foi muito cordial no atendimento!! Com certeza darei outra chance pra mudar a minha opinião
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10