Comida com péssima qualidade e sem tempero em pedido do Ifood do Shopping Iguatemi Campinas
Respondida
Campinas - SP
25/06/2026 às 23:48
ID: 252389283
Hoje, dia 25 de junho de 2026, eu e minha esposa fizemos um pedido na unidade do Shopping Iguatemi Campinas via Ifood e para nossa surpresa a comida veio horrível.
O spaghetti mignon - veio totalmente sem molho, sem tempero, o Mignon branco, sem cor, sem sabor, com gordura e nervos, nem parecia mignon, além da quantidade muito baixa de carne.
O Pollo com crosta com fettuccine Alfredo - a crosta não era uma crosta, parecia uma farofa, a massa horrivel, zero molho, zero tempero.
O pão Amici - o pão estava de acordo, o azeite com tempero, quase não veio azeite, só as especiarias.
Somos clientes, vamos muito a loja física e ja pedimos outras vezes, mas dessa última estava simplesmente horrivel, tivemos que temperar ambas as massas parar conseguir comer, porque estava sem gosto de nada.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:41
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos o feedback!
Soubemos que a responsável pela unidade entrou em contato e puderam conversar melhor sobre sua experiência. Sabemos que um pedido de desculpas não apaga o ocorrido, mas queremos reforçar que cada feedback como o seu é levado a sério e nos ajuda a melhorar cada vez mais. Já estamos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer!
Agradecemos muito o seu contato e ficamos felizes com sua nova experiência!
Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o nosso atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, contamos com aquela nota 10! ✨💚
Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo faleconosco.abbraccio.com.br.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Abbraccio