Molho aguado no spaghetti com mignon do Abbraccio Bourbon: experiência decepcionante.

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São Paulo - SP

07/03/2026 às 09:34

ID: 242583519

Fui ao Abbraccio do Shopping Bourbon com dois amigos e pedi um spaghetti com mignon. A ideia era ter um jantar tranquilo entre amigos, mas meu prato acabou decepcionando um pouco.

O molho veio muito líquido, tipo uma sopa no fundo do prato. Não estava grudando na massa, então cada garfada era praticamente spaghetti puro. Quando tentava misturar, o molho espirrava e continuava todo separado.

Um dos meus amigos pediu o mesmo prato e o molho dele também veio bem líquido, mas não tanto quanto o meu.

Na hora a gente acabou não reclamando porque já estávamos conversando e curtindo o jantar, mas a verdade é que não consegui aproveitar o prato como esperava.

Deixo aqui o feedback porque é um prato que não costuma ser barato e a expectativa é que venha bem preparado. Espero que a unidade possa verificar isso e também entender como podem ajudar a resolver essa experiência que não foi tão legal.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 09:53

Oi, Julia. Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Te chamamos no privado e seguimos à disposição por lá para resolver o seu caso com todo cuidado 💚

Atenciosamente

Equipe de Relacionamento - Abbraccio