Não consegui usar um gift card com saldo na unidade de botafogo

Olá, Pedro! Tudo bem?

Lamentamos profundamente a experiência relatada e informamos que seu registro está sendo tratado com a devida seriedade.

Encerramos a tratativa neste canal público, porém daremos continuidade ao atendimento por meio do contato privado, a fim de solucionar a situação o quanto antes e da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente

Equipe de Relacionamento - Abbraccio

ola, perdi acesso ao meu whatsapp, por favor mandar uma nova mensagem no hugme

Olá, Pedro! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos o feedback!

Soubemos que o responsável pela unidade entrou em contato e puderam conversar melhor sobre sua experiência. Sabemos que um pedido de desculpas não apaga o ocorrido, mas queremos reforçar que cada feedback como o seu é levado a sério e nos ajuda a melhorar cada vez mais. Já estamos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer!

Agradecemos muito o seu contato e esperamos que tenha uma nova experiência incrível! 💚

Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo faleconosco.abbraccio.com.br.

Atenciosamente

Equipe de Relacionamento - Abbraccio