Abbraccio Cucina Italiana

Reclamar dessa empresa

Cidade Ocidental - GO

14/09/2026 às 18:13

ID: 259039531

Escrevo para registrar minha indignação com a postura do atendimento do Abraccio.
Recentemente, abri uma reclamação referente a uma informação incorreta fornecida por um gerente, que havia prometido um voucher por avaliação. A equipe do restaurante entrou em contato comigo via mensagem privada e garantiu que o voucher seria enviado. Confiando no compromisso assumido pela empresa, finalizei a reclamação e avaliei o atendimento com nota 10.
No entanto, após receber a minha nota máxima, a equipe simplesmente não me respondeu mais e nunca enviou o voucher. A atitude deixou a clara impressão de que a promessa do cupom foi feita apenas para me induzir a dar uma avaliação positiva na plataforma.
Diante dessa conduta, excluí a reclamação anterior e abro este novo registro. Solicito o envio do voucher conforme prometido. Caso esta reclamação não seja tratada de forma adequada e resolvida com a entrega do voucher, farei questão de avaliá-la negativamente.

Segue print da conversa em anexo.