Abbraccio Cucina Italiana

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São José dos Campos - SP

29/06/2026 às 11:18

ID: 252601995

Ontem fiz um pedido de dois pratos para viagem com muita expectativa. Inclusive, antes do pedido, enviei uma mensagem contando que, desde que acordei de uma cirurgia abdominal, estava com muita vontade de comer esse macarrão. Esperava, no mínimo, receber a qualidade de sempre.

Infelizmente, foi uma enorme decepção.

Um dos macarrões chegou completamente frio. O molho estava talhado, com aparência de que o prato havia sido aquecido de forma inadequada ou nem sequer estava na temperatura correta. Ainda colocaram limão espremido que terminou de talhar o que já estava frio.

O outro, de porco, praticamente não tinha carne. Havia pouquíssimos pedaços, tornando o prato muito diferente do esperado.

Fiquei extremamente frustrada, principalmente porque era uma refeição que eu estava esperando há dias e que tinha um significado especial para mim. Em vez de uma boa experiência, recebi pratos frios, sem o padrão de qualidade que sempre associei ao restaurante.

Espero que revejam o controle de qualidade das refeições para viagem, porque essa experiência ficou muito abaixo do esperado.