Péssimo atendimento e demora na entrega do pedido em restaurante.
Resolvido
Campinas - SP
07/09/2026 às 13:13
ID: 258389809
Péssimo atendimento. Comida demorou 1h mesmo chegando as 11:45, a comida chegou 1 hora depois, tendo sido necessários chamar 3 garçom para verificarem o porque do atraso. Sendo que outras mesas que chegaram antes ja estava terminando a refeição.
Péssimo
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:04
Olá, Carlos! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e agradecemos o feedback!
Soubemos que a responsável pela unidade entrou em contato e puderam conversar melhor sobre sua experiência. Sabemos que um pedido de desculpas não apaga o ocorrido, mas queremos reforçar que cada feedback como o seu é levado a sério e nos ajuda a melhorar cada vez mais. Já estamos trabalhando para que situações assim não voltem a acontecer!
Agradecemos muito o seu contato e esperamos que tenha uma nova experiência incrível!
Ah, e agora que tudo foi resolvido, que tal avaliar o meu atendimento por aqui? Sua opinião faz toda a diferença e, claro, conto com aquela nota 10! ✨💚
Se precisar de algo mais, seguimos sempre à disposição pelo faleconosco.abbraccio.com.br.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento - Abbraccio
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 15:50
A Gestora da empresa entrou em contato comigo. Foi muito atenciosa, conversamos por um tempo e o assunto ficou esclarecido e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10