Botox Terapêutico da marca não durou 2 meses, farmacêutica não responde e [Editado pelo Reclame Aqui] já avaliou a falta de eficácia.

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Passo Fundo - RS

11/05/2026 às 20:57

ID: 248356921

Fiz uso do botox da marca e não durou 2 meses!
O próprio medico(bucomaxilo) orientou que eu entrasse em contato pois não há NADA em mim que justifique a falta de eficácia do produto em questão!
Entrei em contato por e-mail com a farmacêutica e não tenho retorno nenhum desde então!
Só me enviam email automático agradecendo o contato e mandando eu procurar um [Editado pelo Reclame Aqui] para avaliar, sendo que o [Editado pelo Reclame Aqui] JÁ AVALIOU!!!!
O meu botox é para uso TERAPÊUTICO e custa caríssimo para não ter um retorno!

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 13:55

Olá Fabiane,

Nossa equipe tentou contato com você, porém sem sucesso. Estamos à disposição através da nossa Central de Relacionamento, AbbVie Line. Você pode nos contatar pelo telefone 0800 022 2843 (ligação gratuita), das 8h às 18h, em dias úteis, ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

AbbVie

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 11:26

Ainda estou aguardando o contato que não realizaram!