ABBVIE

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São Paulo - SP

25/08/2026 às 11:10

ID: 257320811

Pred Fort 5 mL em falta: AbbVie precisa informar quando o medicamento voltará às farmácias

Estou tentando adquirir o Pred Fort 5 mL, medicamento da AbbVie, e não consigo encontrá-lo nas farmácias.

Segundo informação divulgada pela própria empresa, o produto está em descontinuação temporária devido a problemas na [Editado pelo Reclame Aqui] de suprimentos, situação comunicada à Anvisa.

O problema é que o consumidor fica sem uma informação fundamental: quando o medicamento voltará efetivamente ao mercado?

Não basta informar que a descontinuação é temporária. Quem precisa do medicamento precisa saber se a produção já foi retomada e qual é a previsão de regularização do abastecimento.

Solicito à AbbVie uma resposta objetiva sobre:

1. A produção do Pred Fort 5 mL já foi retomada?
2. Qual a previsão de retorno do produto às farmácias brasileiras?
3. Existe uma data estimada para a normalização do abastecimento?
4. Há algum local ou canal oficial onde o consumidor possa consultar a disponibilidade do medicamento?

A falta de um medicamento oftálmico não é uma questão trivial para quem depende dele em um tratamento. É necessário que a empresa dê transparência ao consumidor e apresente uma previsão concreta para a regularização do fornecimento.

Aguardo uma resposta clara e não apenas uma repetição da informação de que a descontinuação é temporária.