Reclamação sobre reação alérgica e dermatite de contato após uso do colírio Optive Advance
Respondida
Piracicaba - SP
09/09/2026 às 07:17
ID: 258537577
Oftalmo receitou Optive Advance para o tratamento de olhos secos, porém depois de 2 dias de uso, se intensificou uma alergia intensa e uma dermatite de contato nas pálpebras externa. Vcs precisam verificar a formulação. Ao procurar na Internet alguma citação sobre relação desse colírio com irritação e alergia encontrei outras postagens de outros consumidores com os mesmos relatos. Não uso lente nem óculos.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:46
Olá Emelin,
Sentimos muito pelo seu relato. Nossa Central de Relacionamento, AbbVie Line entrará em contato com você para coletar mais informações sobre o seu caso. Se preferir pode nos contatar pelo telefone 0800 022 2843 (ligação gratuita), das 8h às 18h, em dias úteis, ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
AbbVie