Liberem meu Pix que solicitei a ***** dias uteis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Luziânia - GO

27/04/2025 às 08:59

ID: 215706147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou muito chateado com POLARIUM BROKER Solicitei saque dia ***** e nada do meu dinheiro cair. Entrei em contato com chat da corretora polarium broker e me disseram assim prazo 1 a 3 dias hoje já é o ***** dia útil e nada do meu dinheiro falei ontem com o atendente e o mesmo disse que ia cair ontem e nada meu dinheiro preso na corretora e não pagam não enviam o meu dinheiro. Corretora pessima. Não estão pagando.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2025 às 20:39

Faço parte da Equipe Polarium Broker. Espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva e solucionaremos o problema o mais rápido possível.
Solicitamos que entre em contato diretamente com nosso suporte para podermos conduzir as tratativas eficientemente.
Como acessar o suporte:
Acesse sua conta na Polarium Broker.
Clique no ícone de chat localizado no canto inferior esquerdo da tela.
Descreva detalhadamente o ocorrido e, se possível, envie capturas de tela ou documentos que auxiliem na análise do caso.
Ou através do e-mail: *******
Estamos à disposição para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Polarium Broker

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 12:01

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5