Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/03/2022 às 17:56

ID: 139289627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou a Gaby..
Iniciei aulas no inicio da pandemia, na pandemia houve recesso, quando retornou..
Auto escola ñ deu respaldo, fiz a prova escrita. Na pratica de carro fui reprovada por ñ passar marcha em tempo correto (isso ñ existe em legislação?) uma vez q fiz percurso corretamente e baliza tbm, todo percurso sem erro?
Na de moto passei, depois houve reprova de carro, fui orientada a abrir mão da carta pra carro, abdiquei e peguei a de moto cat.A.
SOLICITO RESPALDO EM LEGISLAÇÃO QUANTO A REPROVA POR CONTA DE TEMPO DE MARCHA, uma vez q não houve erro no percurso nem BALIZA, entendo q todos precisam faturar. Deus é justo e vai cobrar de locais mal carater, não indico pra ninguém AUTO ESCOLA ABC.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/03/2022 às 18:15

Boa tarde!

A etapa do exame prático, a partir do momento em que se inicia, tem a total responsabilidade de condução por parte do DETRAN.
Os examinadores são convocados pelo DETRAN e não temos acesso e nem conhecemos esses profissionais.

Como se sentiu prejudicada pelo examinador, deve registrar sua reclamação na Ouvidoria no site do DETRAN São Paulo.

Não encontramos o seu nome em nossos arquivos de alunos.

Como temos um canal interno, solicitamos que encaminhe qualquer reclamação que queira para OUVIDORIA ABC ******* contendo seu nome completo e CPF e teremos o maior prazer de ajudá-la e orientá-la.

Toda a equipe ABC se sente totalmente ofendida pelas suas palavras colocadas em rede pública e estamos encaminhando para o nosso Departamento responsável.

Atenciosamente,
OUVIDORIA ABC