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Imbé - RS

31/10/2023 às 09:15

ID: 175030085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz mais de 90 dia e não recebi meu produto, comprei duas escovas de dente pro meu pequeno e até hoje nada. Não consigo nem localizar com o código de restreio. Estou completamente chateada porque achei que o site era confiável .

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Resposta da empresa

31/10/2023 às 13:57

Olá Thaiana, tudo bem? Devido a novas regras que foram impostas nos Correios estamos com alta demanda de pedidos parados e a respostas deles é que temos que esperar. Vi que houve de ser taxado, arcamos com *******% do valor da taxa, porém ainda não foi liberado.

Gostaria de pedir desculpas pela demora, porém é uma coisa que foge do nosso controle como ABC.

Peço que entre novamente em contato com suporte, e solicite mais informações do seu pedido.

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