SUMIU COM MEU PEDIDO!!!
Respondida
Fortaleza - CE
17/10/2023 às 11:27
ID: 174121913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de escovas limpadoras de dente. Foi gerado um pedido. Não foi me passado uma data de entrega. Foi gerado um código de rastreio do qual quando eu coloco nos correios diz que o código não existe! Entro em contato pelo wpp que a empresa fornece e sempre mandam uma mensagem automática dizendo que tem um prazo de 22 dias úteis mas não me dão retorno de nada, de prazo ou de rastreio. Meu pedido nunca saiu do canto e estou me conformando que perdi meu dinheiro. Um absurdo!!!
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 13:52
Boa tarde Paula, tudo bem? Verifiquei o pedido da senhora e o mesmo se encontra em fortaleza. Peço que entre em contato com nossa equipe para verificar se o código de rastreio da senhora esta correto ou foi enviado com algum erro. Pedimos desculpas pelo aborrecimento.
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