cobrança ilegal e ameaça
Resolvido
Campo Grande - MS
23/02/2024 às 11:22
ID: 183176559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi uma ligação dia 23/02/******* as 11:07 hora de brasilia onde alem de ameaçado e hostilizada com extrema falta de educação por uma pesso a qual se identificou como esteici. falando que possuo 9 dividas as quais não indicou de onde, quando ou deu mais informações. ao ser questionao(a) sobre a origem das dividas elevou o nivel da grosseria e falta de cortesia e profisionalismo onde logo apos desligou o telefone.
esta informou que a ligação estava sendo gravada, por tanto solicito a revisão da chamada e maiores informações sobre o caso, assim como com relação as ditas dividas unicamente de forma documental atraves de meu e-mail. ou aqui por este meio de contato.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 07:52
Peco que apresente mas fundamentos sobre o fato, pois estamos sendo incomodados em questao de uma empresa chamada acc ao qual desconhecemos pois somos abc cob cobrancas, enfim, novamente peco que em seu fundamento diga qual o nome da pessoa que ligou e como se apresentou para podermos ajudar, tendo em vista que o seu fundamento de reclamacao nao temos como ajudar. Desde ja agradecemos.
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 11:37
ao que tudo indica apos pesquisa realizada a chamada não foi por parte deta empresa. havendo um equivoco quanto a reclamação.
peço desculpas pelo ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/03/2024 às 07:38
Estamos a disposicao. Grato.