Arrependimento!

Question

Estou tentando entrar em contato com a empresa desde 29/04/25 e não atendem minha ligação, o email que consta para contato não aceita mensagem, mensagens no whatsapp só visualização e não respondem. No primeiro momento que entrei em contato aceitaram a ligação, mas quando falei de arrependimento de compra e cancelamento me ignoraram totalmente. Empresa sem credibilidade, vendem mas não dão importância para os clientes, só querem vender seus produtos.
A pior compra que fiz.

Accepted Answer

NOTIFICAÇÃO DE ESCLARECIMENTO E DEFESA

Prezada Lidiane Pinheiro,
A ESCOLA ABC COLORIDO (ESCOLA DE EDUCAÇÃO BÁSICA PAZOTI E FREITAS) inscrita no CNPJ n 11.*******.*******/*******67, com sede à Av. Padre Arlindo Vieira, *******. Vila das Mercês São Paulo/SP, atua há mais de 30 anos no segmento de Educação Infantil, utilizando o nome fantasia ABC Colorido, o qual está vinculado exclusivamente às nossas atividades pedagógicas e institucionais.
Temos recebido, recentemente, diversas reclamações referentes à suposta venda de kits de livros ou revistas realizadas em nome de ABC Colorido. Esclarecemos, de forma categórica, que NÃO realizamos qualquer tipo de venda de livros, revistas ou materiais similares ao público. Nossa atuação limita-se exclusivamente ao serviço de educação infantil.
Ressaltamos que tais práticas comerciais, bem como eventuais cobranças indevidas ou falta de entrega de produtos, NÃO são de nossa responsabilidade, sendo perpetradas por terceiros que, indevidamente, estão utilizando nosso nome fantasia.
Estamos tomando todas as providências legais cabíveis, incluindo comunicação aos órgãos competentes, para apuração e responsabilização dos envolvidos.
Reforçamos que qualquer transação comercial, financeira ou contratual que não seja realizada diretamente em nossa sede ou por nossos canais oficiais não possui qualquer vínculo com esta instituição.

Atenciosamente,
Escola ABC Colorido
******* | https://*******

Arrependimento!

Resposta da empresa