Abc Comp Comercio de Componentes Eletro-eletronicos

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São Paulo - SP

23/03/2022 às 15:04

ID: 140571705

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Fiz uma compra de um ferro de solda da marca hikari no dia 19/02/******* para minha surpresa fui usar alguns dias depois da compra para minha surpresa o ferro funciona de cinco à oito minutos ai ele desliga sozinho levei até a loja ABC componentes segundo à pessoa que atendeu falou que tinha até 30 dias para resolver enfim o ferro de solda ficou na loja para fazer testes para minha surpresa hoje no dia 23/03/******* a loja ligou falando que o fabricante falou que é normal o ferro funcionar de 5 a 8 minutos e desligar pois segundo a informação é para o aparelho não queimar eu falei para eles que o aparelho não contém está informação e que para mim não serve para minha indignação falou que não troca por outro de marca diferente ou modelo e não devolve o dinheiro e não troca por outras mercadorias falei que para mim um produto com vícios ou funcionamento desta forma não serve e questionei se eles sabem dos direitos do consumidor para mim um fabricante do aparelho de ferro de solda e loja não respeita o consumidor imagina você ser obrigado a ficar com um produto com defeito ou vícios não existe lógica nisto nunca mais compro nesta loja e fabricante se for o caso vou entrar no pequenas causas.