ABC CRED - Falta de Respeito e infração de LGPD
Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2022 às 15:16
ID: 137988843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui contatada por um representante comercial da empresa através do whatsapp, o mesmo estava fornecendo consórcio e sabia da compra do meu empreendimento sem eu nunca ter tido contato com a empresa.
Ao informar que não tinha interesse e que entraria em contato com a construtora que passou minhas informações o representante começou a ser grosseiro comigo.
Já não tinha interesse e agora muito menos, já compartilhei o contato com todos os condôminos e entraremos com as devidas providências.
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Resposta da empresa
08/02/2022 às 10:57
Bom dia Luiza, tudo bem?
Nós da ABC CRED pedimos desculpas pelo o ocorrido e transtorno. Não é nossa política entrar em contato com clientes que não acionaram o nosso atendimento.
Iremos verificar o consultor que fez contato e tomaremos as devidas providências em relação ao mesmo!
Grande abraço.
Réplica do consumidor
08/02/2022 às 12:42
Boa tarde!
Apenas para informar ele entrou em contato com TODOS os futuros moradores, ou seja, a empresa pegou a base inteira dos compradores, o que infringe a LGPD.
O nome do consultor é Cleiton Carvalho e já passamos para o jurídico da construtora.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
28/07/2022 às 17:16
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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