ABC Cred Crédito e Seguros

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Sorocaba - SP

23/03/2023 às 11:45

ID: 161573447

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Em 24/05/******* comprei a cota de consórcio de automóvel da Embracon com o consultor da ABCCred Paulo César, que de maneira imediata me inseriu em um grupo de andamento.
Em dezembro do mesmo ano fui contemplada, porém, por motivos financeiros, um mês depois, em Janeiro deste ano - *******, optei por não ficar com o bem (automóvel) e assim, pedi ao Paulo para que desse início ao processo de transferência para outro cliente interessado do grupo, onde prometeu rapidez para que eu não precisasse pagar os demais boletos e assim receberia meu dinheiro de volta.
Passarem-se semanas e mesmo sem condições financeiras, fui orientada a continuar pagando os boletos para não entrar no grupo dos inadimplentes - e desde o dia 03 de Março o consultor não respondeu mais via WhatsApp, não atendeu minhas ligações, não deu nenhum tipo de retorno quanto a transferência.
O próximo boleto do consórcio vence no dia 10/04/23 e três meses depois, após meu pedido de transferência, nada foi resolvido e não tenho previsão de quando será, pois não tenho nenhum retorno do referido consultor e nem da empresa ABC Cred, que na hora de vender as cotas são extremamente agéis, porém deixa a desejar no pós, prejudicando o cliente.
Não tenho interesse em cancelar a carta, não posso deixar de pagar os boletos para não me tornar inadimplente e gostaria de uma solução EMERGENCIAL para que minha titularidade seja transferida o quanto antes e eu consiga meu dinheiro investido no consórcio de volta, haja vista que não tenho mais condições de continuar pagando.
Gostaria de atenção por parte desta empresa e que me ajudem a resolver antes da próxima data de vencimento do boleto de 04/23.