Atraso na entrega de material causa paralisação de obra e prejuízos
Respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 17:37
ID: 254384045
Fiz duas compras na empresa, uma a exatos 1 mes, cujo material estaria todo a pronta entrega. O Material não foi entregue no dia acordado, e tentaram entregar um dia que não havia ninguem, sem haver qualquer tentativa de contato com as pessoas. Desde então, estou aguardando (ja vão completar 3 semanas), a minha obra está parada, com mão de obra parada sem ter o que executar. Realizei um aoutra segunda compra, novamente, não foi entregue no dia combinado. Estou sem respostas, com prejuizos altissimos em função do tempo parado.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:38
Olá.
Lamentamos não ter conseguido dar andamento ao seu atendimento por este canal.
Realizamos buscas em nossos sistemas com os dados disponíveis nesta manifestação, porém não foi possível localizar o pedido correspondente. Também efetuamos tentativas de contato e enviamos mensagens solicitando informações complementares, mas não recebemos retorno.
Como não dispomos de dados suficientes para identificar a compra e prosseguir com a análise, estamos encerrando esta manifestação neste momento.
Caso ainda necessite de atendimento, pedimos a gentileza de abrir uma nova solicitação informando o número do pedido, CPF do titular da compra ou outro dado que permita a localização do cadastro. Assim, teremos satisfação em analisar o caso e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Ranieli
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