Cliente deseja devolver um banheiro comprado online e não consegue contato com a empresa.

Respondida
Belo Horizonte - MG
23/07/2026 às 11:15
ID: 254644131
Fiz a compra de uma banheiro no site e quando chegou não era o que eu esperava. Estou tentando contato com a empresa tem mais de 1 semana e não consigo. Quero fazer a devolução. Pedido 02596529 - 7365053
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:36
Olá!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e pelos transtornos causados.
Seguimos com solicitação de devolução e foi concluída e o estorno já foi realizado na mesma modalidade de pagamento utilizada na compra. O comprovante da operação também foi encaminhado para você.
O valor ficará disponível conforme os prazos da instituição financeira responsável, com previsão de crédito até o final do dia de hoje.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais algum suporte.
Atenciosamente
Ranieli
Reclame Aqui - Grupo Mysa