ABC da Construção

Reclamar dessa empresa

Carvalhópolis - MG

11/09/2026 às 14:03

ID: 258801939

Prezados,

Realizei a compra de um produto no site da ABC da Construção no dia 10/09/2026, às 23h36 (*****).

Optei expressamente pela modalidade de entrega em minha residência, conforme consta na confirmação da compra (comprovante anexo). No entanto, no dia seguinte recebi um e-mail com a informação divergente de que o pedido estaria disponível para retirada em loja.

Tentei contato pelos canais oficiais de atendimento para esclarecer o equívoco, mas não obtive retorno até o momento.

Diante do exposto e com base no art. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, solicito a correção imediata dessa divergência no sistema e a confirmação de que o produto será devidamente entregue no meu endereço residencial dentro do prazo limite estipulado no ato da compra.

Aguardo um posicionamento urgente da empresa.