Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Andradas - MG

23/07/2026 às 19:21

ID: 254696093

[Editado pelo Reclame Aqui]! Não respeitem os fornecedores.
Recebi uma encomenda de uniformes de uma das lojas diretamente da proprietária. A loja fica em Andradas. A proprietária não é daqui,assim como a própria ABC não é.
A mesma pediu pra alinhar a produção com sua funcionária.
Após entregue, ela solicitou ajustes e foram devidamente feitos.
Mesmo com toda atenção que tivemos ela simplesmente não nos pagou.
Falta de respeito!
Não são da cidade e nem ligam pro comércio local. Estou indignado.
A ABC deveria escolher melhor seus franqueados e inclusive exigir que fossem da cidade da franquia.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:42

Olá!

Lamentamos a situação relatada e entendemos sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que a empresa mencionada nesta reclamação atua exclusivamente como franqueadora e não participou da negociação, contratação ou eventual acordo citado em seu relato.

Pelo que foi apresentado, trata-se de uma questão envolvendo uma unidade franqueada e um acordo firmado diretamente entre as partes, sem a intermediação ou responsabilidade da franqueadora.

Ainda assim, registramos o seu apontamento e o encaminharemos para conhecimento da unidade envolvida, a fim de que a situação possa ser analisada internamente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à atuação da franqueadora.

Atenciosamente
Grupo Mysa