ABC Distribuidora

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Fortaleza - CE

14/06/2024 às 11:09

ID: 190812007

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Solicitei o serviço na distribuidora ABC para consertar uma impressora plot S30670 o técnico veio realizou a vistoria e solicitou peças, Cabeça de impressão , kit de dumber mais algumas coisas quando ele veio fazer o serviço verificou que faltava mais peças e a nota da cabeça já tinha sido gerada. ABC demorou em torno de 45 dias para mandar a segunda remessa de peças e quando chegou o técnico veio denovo verificou uma baia do cartucho entupido, depois solicitou a peça que também levou o mesmo processo mais uns 45 poucos dias. No processo final, quando juntou todas as peças, o técnico montou, a máquina verificou que a cabeça veio com defeito Ele me solicitou a nota de devolução da cabeça para trocar pela nova. Aguarda em torno de uma semana não tive retorno e quando Fui Atrás. Fui formado que a cabeça não estava mais na garantia que eu teria que comprar uma cabeça nova. Estou com a máquina parada até hoje a mais de 4 anos