FALTA DE SUPRIMENTOS EPSON

Prezado(a)

Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela falta de suprimentos essenciais para o funcionamento dos equipamentos. Sabemos o quanto essa situação impacta diretamente nas operações e produtividade de nossos clientes, e pedimos desculpas por qualquer prejuízo ocasionado.

Entendemos sua frustração, especialmente pelo histórico de compras e confiança depositada em nossos produtos. Informamos que, em alguns casos, a falta de insumos pode estar relacionada a períodos de alta demanda ou variações no estoque da Epson no Brasil, o que ocasiona atrasos temporários. No entanto, compreendemos que isso não é uma justificativa para os inconvenientes que você tem enfrentado.

Estamos comprometidos em buscar uma solução rápida para restabelecer o fornecimento dos materiais necessários e evitar que situações como esta se repitam no futuro. Nossa equipe está em contato com a Epson para verificar a disponibilidade dos suprimentos e garantir que seu equipamento seja colocado em pleno funcionamento o mais breve possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos sempre à disposição para atendê-lo(a).