Atraso na entrega, mau atendimento e bloqueio em rede social após reclamação
Não respondida
Florianópolis - SC
22/11/2025 às 13:18
ID: 232561865
A empresa não é confiável. Se estiver gestante e precisar de um bom atendimento e evitar problemas, vale procurar outro lugar.
Fiz o pedido em setembro, o item tinha o prazo para 45 dias úteis. Desde então a entrega estava no pedido para chegar na semana do 17/11. Confirmado na semana anterior e foi registrado com grosseria que isso já constava no pedido.
No dia 19/11 novamente mandei mensagem e novamente com estupidez foi registrado que se já tinha sido confirmado, a entrega seria realizada. Na sexta da semana que era pra chegar, mandei novamente mensagem desde de manhã e ninguém respondia, foram informar no meio da tarde que a coleta foi realizada aquele dia e que não chegaria na data informada.
O atendimento para venda é ótimo, o pós venda é na base da ignorância e desencontro de informações.
Registrei o pedido de ajuda no Instagram da empresa e apagou o comentário e me bloqueou. O desrespeito com a empresa não tem fim.
Por eles o parto é adiado para aguardar a boa vontade de entregar o pedido.