Cobrança indevida para entrega de poltrona no apartamento - ABC de Bebê

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 19:41
ID: 239684637
Recebi hoje (03/02/2026) a poltrona que comprei no site da ABC de Bebê (https://www.abcdebebe.com.br/), mas tive que pagar R$ 50 para os entregadores subirem com a poltrona até o meu apartamento. Eles disseram que a empresa deles não autorizava subir, e é obvio que eu sozinha e grávida de 8 meses não conseguiria (visto que eles eram 2 e ainda assim estavam com dificuldade para carregar os itens). Só aceitaram subir com o item quando eu ofereci o dinheiro.
Foi uma péssima experiência, ainda mais pq eu já tive que pagar o frete ao efetuar a compra - não faz sentido eu ter que pagar valor adicional para que os entregadores deixem o item no meu apartamento.