Não recebi minha compra de Bonsai
Respondida
Salto - SP
26/05/2018 às 09:24
ID: 35668727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site do ABC DO BONSAI em 03/05/18 pedido #******* de dois bonsai, até hoje 26/05/18 não recebi minha compra. Após alguns contatos que "eu" os procurei prometem resolver más até agora nada e nem retorno dá, cansei de pedir por um produto que paguei e não recebi.
Falta de consideração com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2018 às 18:28
Boa noite senhor José.... Realmente o prazo de entrega foi estourado e abrimos uma reclamação junto ao site dos correios para ver o que foi que aconteceu. Assim que tivermos uma resposta entraremos em contato com o senhor. Infelizmente os correios não tem o mínimo de responsabilidade com as entregas e até que eles devolvam a mercadoria ou me dêem uma resposta não posso fazer nada. Uma coisa é certa, sem os seus Bonsai o senhor não vai ficar, pode ter certeza. O nosso compromisso é de honrar todos os nossos pedidos...
Qualquer coisa pode nos chamar no e-mail.
Um abração
MacDonald Fernandes