Problemas de entrega

Respondida
Sumaré - SP
30/09/2014 às 21:07
ID: 10251376
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 21/09. O pagamento foi realizado e confirmado pelo pag seguro no mesmo dia. Contudo, o status do meu pedido era "processando", com isso no dia 23/09 enviei um e-mail explicando a situação. A resposta veio, me informando que o produto seria enviado no próximo dia 25/09 e que me enviariam o código de rastreio. Hoje dia 30/09 ainda não recebi meu produto e nenhuma situação da empresa, sendo que esta não responde mais aos meu e-mails.
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Resposta da empresa
01/10/2014 às 14:15
Boa tarde, desculpe o atraso no envio.
Código p/ rastreio: *******
Obrigado.