ABC Garden

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/03/2023 às 11:58

ID: 161057227

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Sou morador da cidade de Santo André, na minha cidade não temos ABC Garden e resolvi ir até a unidade de Mauá, a 1 mês atrás fizemos um paisagismo na sala do nosso apartamento e gastamos R$*******,00 para deixar a sala linda, e realmente ficou a atendente foi muito atenciosa junto com a gerente. Porém 2 Bromélias não resistiram e começaram a fica danificadas, pois então resolvi comprar mais duas, fui atendido pelo vendedor Maicon que mais uma vez me ajudou e muito. Como eram 3 Bromélias apenas 1 resistiu peguei as duas para reposição, existem 2 tamanhos e peguei a grande. Quando cheguei em casa ficaram grandes e vi que precisava trocá-las antes do plantio, e pagar a diferença que era de $20,00. Após 20 minutos voltei ao local e a gerente Darli se não me engano, NEM SE QUERER VEIO ME ATENDER ( não tem como saber o nome direito pois ela nem veio ao cliente), Maicon mais uma vez me atendeu e disse que a gerente não iria trocar, mas a mesma nem veio me dar um explicação plausível, não pedi nada de graça apenas fui pagar a diferença e pegar um produto mais caro, fiquei decepcionado pois era uma loja onde eu sempre ia para cuidar das plantas. A nota fiscal doei para instituição Ronald para crianças com câncer e tivemos que procurar a nota doada para realizar a reclamação. Fica uma lição: não vá ao ABC Garden, se precisar de um parceiro para auxiliar em algum erro não conte com a gerente.