Mau atendimento Gerente da unidade Mauá

Question

Ontem minha filha foi comprar meu presente de dia das mães e pediu orientação a uma vendedora que indicou uma planta diferente do que eu queria.
Fui realizar a troca na loja pelo exemplar certo, e fui muito mau atendida pela gerente da unidade Mauá. Parecia até que eu estava fazendo algo de errado, foi muito constrangedor, sendo muito ríspida e antipática se não tem a mínima paciência com atendimento ao cliente
Já compro a muitos anos no Abc Garden, mas não volto mais.
Cliente bem atendido adquiri mais produtos, mas fiquei bem nervosa e não volto mais .
E não recebi nota fiscal da troca.

Accepted Answer

Prezada Patricia,

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Agradecemos seu feedback para que possamos sempre melhorar e satisfazer nossos clientes. Mas iremos passar para o setor responsável e será tomada as devidas tratativas.

Agradecemos a compreensão,

Equipe ABC Garden.

Mau atendimento Gerente da unidade Mauá

Resposta da empresa