ABC Humanas Consultoria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2017 às 10:15

ID: 28469399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No final de ******* uma corretora de imóveis da Baixada Santista chamada (Editado pelo Reclame AQUI) me ofereceu um negócio maravilhoso, com taxas de juros mais baixas e me prometeu que o processo seria muito rápido para pagamento do financiamento de um imóvel que eu comprei na planta. Eu tinha algumas dúvidas com relação ao negócio e comecei a falar com a (Editado pelo Reclame AQUI), que seria a responsável por essa parte. Depois que elas me garantiram que estava tudo certo e aprovado, no final de janeiro/******* fui até a sede da empresa em São Bernardo do Campo - SP para obter as últimas informações e fechar o negócio. Foi feita uma proposta da Bradesco Consórcios para aquisição e eu tinha que esperar chegar a carta com uma senha. Nesse dia, fiz o primeiro pagamento e após chegar a carta, eu deveria pagar o restante. Nesse dia deixei bem claro que eu tinha pressa e tanto a (Editado pelo Reclame AQUI) quanto a corretora me garantiram que seria tudo muito rápido. A carta chegou e após elas me garantirem que a carta já estava contemplada, no final de março fui novamente na sede da empresa. Nesse dia, a (Editado pelo Reclame AQUI) me instruiu a abrir uma conta no Bradesco e me indicou a agencia onde uma amiga dela chamada (Editado pelo Reclame AQUI) era gerente e poderia ajudar no processo e no pagamento à construtora. Esse fato me gerou confiança, visto que uma pessoa sem caráter não iria colocar uma amiga pessoal em contato com o cliente a ser enrolado. Nesse dia elas tbm me informaram que o processo seria de outra forma. Praticamente, o consórcio que foi feito no meu nome da primeira vez que estive com elas não serviria para nada e me passaram outros números de cotas, que já estavam contempladas e seriam transferidas para o meu nome. A gerente do banco confirmou que estava tudo certo e que ela ajudaria no processo, agilizando algo chamado cone que a (Editado pelo Reclame AQUI) disse que era para a aprovação do credito e liberação da carta. Abri a conta e fiquei aguardando o processo, que seria muito rápido. Tbm fiz o pagamento do valor que faltava e enviei os doctos solicitados. O tempo foi passando, eu estava sempre cobrando uma posição, o contrato estava sempre para chegar e nunca chegava. No metade de abril a (Editado pelo Reclame AQUI) me disse que o contrato ia chegar e até combinamos como iriamos fazer para eu assinar. Me mandou inclusive um print de uma conversa com a (Editado pelo Reclame AQUI), onde ela dizia que já estava tudo certo e que já estava transferido. Nunca fui informada de que tivesse algum problema. Como o contrato não chegava, resolvi ligar para a (Editado pelo Reclame AQUI) para verificar se ela sabia o que estava acontecendo. Para a minha surpresa, ela me disse que não sabia de nada e não tinha recebido nada do meu processo. Nesse momento, conclui que estava sendo enganada e desisti do negócio. Desde então, tento receber o meu dinheiro de volta. Inicialmente a (Editado pelo Reclame AQUI) me garantiu que o dinheiro estaria na minha conta no dia 31/05 e disse inclusive que tinha o comprovante de deposito, porém esse dinheiro nunca entrou na minha conta. Depois disso, começou a falar comigo uma senhora que se apresenta como (Editado pelo Reclame AQUI) e se diz proprietária da ABC Humanas e garantiu que iria me pagar. Com muita insistência e pressão elas me devolveram quase a metade do valor e pediram para aguardar o restante. Desde então, já me prometeram várias datas diferentes e não pagam. No dia 16/08/17 a empresa me enviou um distrato com a firma da (Editado pelo Reclame AQUI) reconhecida em cartório, com a data de pagamento acordada para o dia 28/08/17 e prometeram que iriam pagar. Nesse acordo, eu retirei a minha reclamação do Recame Aqui. Só para variar, novamente não pagaram e agora estão jogando a “promessa” para amanhã. Não acredito mais nessa empresa e nessas pessoas, cujo trabalho é enganar pessoas honestas e de boa fé, que lutam todos os dias para conseguir algum patrimônio. Depois que comecei a ter problemas, a corretora não me deu nenhuma assistência e nunca mais me ligou para perguntar se deu tudo certo.