Exibição indevida de dívidas prescritas no Serasa com oferta de negociação e impacto no score.
Não respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 14:22
ID: 254360301
Olá, tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas que aparecem como ofertas de negociação. Estas dívidas não podem mais ser cobradas e mesmo assim continuam sendo exibidas, o que gera pressão indevida. A plataforma informa que, se eu pagar, terei aumento no meu score, o que é vedado pelo STJ. Peço a imediata retirada dessas ofertas e garantia de que meu score não será condicionado ao pagamento de dívidas prescritas. Caso não exista solução, buscarei meus direitos junto aos órgãos competentes.