Empresa não dá retorno ao cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 13:38
ID: 253194529
Fiz minha inspeção periódica de gás com essa empresa e constaram uma não conformidade. Já fiz o reparo e estou tentando contato para agendar a nova inspeção, para emissão de novo laudo e religação do meu gás. A empresa não atende e não responde às mensagens. Essa nova visita está incluída no pagamento feito no ato da inspeção. Preciso de um retorno de vocês urgentemente!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:42
Boa tarde, sra Aline.
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no atendimento. Por conta do vencimento do prazo da conclusão da inspeção, muitas pessoas que deixaram a inspeção para última hora, estão entrando em contato conosco. O volume de conversas aumentou drasticamente. Levando a uma demora em responder a todos os clientes que entram em contato conosco.
Conforme falado por whatsapp, sua reinspeção ficou agendada para dia 08/07, quarta-feira pela manhã.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 21:29
A empresa me retornou e resolveu o meu problema prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10