Abc Mudanças

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Salvador - BA

16/02/2018 às 08:10

ID: 33072835

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Entrei em contato com a Abc mudanças de Salvador onde foi atendida pela dona Lizente Regina A.Rodrigues, fechamos uma mudança de Salvador para Contagem onde meus pertences foram retirados de casa no último dia 08/02 pela manhã! A Sra Lizente me informou que me passaria o prazo de 10 dias porque é o prazo pradao porém no outro dia 09/02 minha mudança estava saindo de Salvador e que manteria contato pra me passar os dados do motorista, no dia 11/02 identifiquei que ficaram objetos no apartamento e entrei em contato com a mesma pra saber como poderíamos resolver isso e se o caminhão tinha de fato saído ou dava tempo de mandar, a mesma me informou que o caminhão já estava na estrada e que depois ia recolher e mandar em outro, na terça feira dia 13/02 novamente falei com essa senhora que me passou a informação que não estava conseguindo entrar em contato com motorista pois o mesmo ela ACHA que teve o telefone [Editado pelo Reclame Aqui], depois de muita insistência no dia seguinte me passou um número de SP e um nome fictício do tal motorista e o telefone só dá caixa postal, entro em contato pra saber informações e ela só me passa que não consegue contato com motorista e que tá na estrada! Não estou recebendo nenhum tipo de assistência que possa me deixar tranqüila então hoje pedi pra ela a placa do caminhão e nome correto do motorista pra entrar em contato com a polícia! Estou apavorada com a situação e ainda mais com a assistência prestada pela empresa que diz ter mais de 20 anos no https://******* verdadeiro descaso com o cliente, estou sem roupas direito, sem poder sair com medo da mudança chegar e sem NENHUMA informação concreta do que de fato está acontecendo.